Preguntas Frecuentes

¿Qué debo tomar en cuenta al grabar una actividad en Strava?

  • Antes de iniciar una actividad:
    • Asegúrate que tu celular esté totalmente cargado
    • Espera hasta que el GPS haya captado la señal
    • Selecciona el tipo de actividad correcto (caminata, carrera o ciclismo)
  • Durante la actividad:
    • En caso de hacer una pausa (hidratación, alimentación, baño) que sea breve y retoma la actividad en el mismo lugar
  • Al culminar la actividad:
    • Asegúrate de grabar la actividad

Mi GPS no grabó bien el recorrido ¿Qué puedo hacer?

  • Configuraciones del celular:
    • Dar acceso a la ubicación (GPS) con alta precisión
    • Desactivar cualquier configuración de ahorro de energía para Strava
    • Permitir a Strava correr en segundo plano
    • Bloquear Strava en la vista de recientes
  • Durante la actividad:
    • Asegurar que el celular tenga buena señal de GPS antes de iniciar la actividad
    • Asegurar que el celular mantenga buena señal durante la actividad (idealmente tenerlo en la mano y no en la mochila o bolsillo)
    • Este artículo lo explica con más detalle: Resolución de problemas de GPS

¿Dónde puedo ver mis actividades registradas?

Puedes ver tus actividades registradas tanto en tu perfil perfil como en la página de resultados resultados.

¿Puedo hacer más de una actividad?

Sí, cada participante puede hacer un máximo de dos actividades.

¿Puedo introducir una actividad manualmente en Strava?

No, la plataforma no tomará en cuenta ninguna actividad registrada manualmente.

¿Puedo registrar la prueba con otra aplicación diferente a Strava?

En principio no, pues solo usamos Strava para el registro de tiempos en la página web. Solo podrás usar otra aplicación, si la misma se encuentra debidamente linkeada a Strava y ésta permite el registro de tiempo y distancia.

Si ya completé dos actividades ¿qué pasa si registro otra actividad adicional?

Cualquier actividad adicional no se tomará en cuenta. Esto también significa que no hay opción de mejorar una distancia registrada anteriormente.

¿Una actividad puede incluir descensos?

Sí, puedes hacer la actividad en la ruta que elijas.

¿Puedo elegir el tipo de actividad que realizo durante la competencia?

Sí, cada actividad es independiente y puedes elegir entre caminata, carrera y ciclismo. Las dos actividades no necesitan ser del mismo tipo.

¿Puedo correr en una trotadora o pedalear en bicicleta estática?

No, no está permitido el uso de trotadoras o bicicletas estáticas durante este evento.

¿Qué pasa con una actividad registrada antes o después del evento?

Cualquier actividad registrada antes o después del evento no será tomada en cuenta.

Una actividad mía no se registró en la página

Después de registrar una actividad en Strava tarda un cierto tiempo hasta que la actividad también aparezca en la página de resultados, eso está fuera de nuestro control y dependemos de Strava. Normalmente no tarda más de 15 minutos, pero si después de una hora todavía no se registra te pedimos que te contactes con nosotros: organizacion@desafiobec.com

También es posible que no seleccionaste el tipo de actividad correcto (caminata, carrera o ciclismo) al iniciar la actividad en Strava. Asegúrate de elegir el tipo de actividad correcto antes de iniciar la actividad.

¿Existe una distancia mínima requerida por actividad?

No, tú decides qué tan larga será cada una de tus actividades.

¿Puedo hacer pausas durante una actividad?

Sí, puedes hacer pausas durante la actividad. Pero debes reanudar la actividad en el mismo lugar en el que paraste. Y debes tomar en cuenta que a veces Strava borra la actividad si la pausa es muy larga.

¿Puedo cambiar de cuenta de Strava?

Una vez iniciado el evento no podrás cambiar tu cuenta de Strava. Pero si registraste una cuenta equivocada antes del inicio del evento contáctate con nosotros y te ayudaremos con el cambio de cuenta.

Contacto

Si todavía tienes alguna duda contáctate con nosotros: organizacion@desafiobec.com.